在坚持"以患者为中心"的指导思想下，护工在临床护理工作中的表现日益突出，对于提高护理工作质量的作用与日俱增。我国由于人口基数大，患者数目相对较多，而护理专业受诸多条件所限，人员流动量大，流失快，经专业培训后放弃从事护理工作的也大有人在，以至护士资源明显缺乏，供不应求，护工行业应运而生。众所周知，以往护工受雇于患者，给予患者基本的陪护，承担患者的生活护理及部分简单护理工作，一定程度上减少了护士的工作量，缓解了护士资源匮乏的困境。近年来随着全社会医疗改革工作的发展,优质护理服务工程的不断推进,要求在医疗护理工作中开展对病人基础生活护理,逐步实现"零护工",目前在具体实施过程中最大的瓶颈为护理人员编制不足,护工作为一种新型的职业,在医院越来越彰显出特有的功能。